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Wie wir zusammenkommen.

Wenn Sie Unterstützungsbedarf haben, nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Wir verabreden uns zu einem Telefontermin, damit Sie mir den Anlass Ihrer Anfrage schildern können. Dieses Telefonat dient auch dazu, dass wir uns persönlich kennenlernen und entscheiden können, ob wir miteinander arbeiten möchten.

jana@leipold.ws

Coachingbezogene Inhalte und Themen, mit denen ich mich beschäftige, setze ich als Sketchnotes um. Schauen Sie gerne auf Instagram rein, um in den Inhalten zu stöbern. Ich freue mich auch, wenn Sie mir folgen – dann erhalten Sie stets die neuesten Posts.

dr.jana.leipold

Vor kurzem war ich bei einer ersten Auftragskläru

Vor kurzem war ich bei einer ersten Auftragsklärung für eine Konfliktmoderation mit allen Konfliktparteien. Damit wir das Ziel definieren können, müssen wir gemeinsam mit Abstand vom Konflikt versuchen, das Durcheinander aufzudröseln und die relevanten Klärungspunkte abzuleiten. Manchmal gelingt das gut, und manchmal - z.B. wenn es um die Konfliktgeschichte geht - fällt das den Beteiligten schwer. Dann sind sie schnell wieder in ihrem Konfliktverhalten und in ihrer Konfliktdynamik. Dann ist es mein Job, ihnen das zu spiegeln und sie wieder einzuladen, auf die Metaebene zu kommen.

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Vor ein paar Wochen habe ich berichtet, dass ich e

Vor ein paar Wochen habe ich berichtet, dass ich einen Workshop moderieren werde zur Rollenklärung einer Stellvertretung.

Wir haben uns Stück für Stück zusammen vorgetastet. Im ersten Workshop ging es um eine gemeinsame Perspektive auf die Rolle eines*einer Stellvertreter*in.

Im zweiten kleinen Workshop ging es vornehmlich im die Frage: welche Erwartung hat die Leitung an die Stellvertretung? Hier haben wir an verschiedenen konkreten Beispielen eruiert, was schon gut läuft und wo es noch Luft nach oben gibt. Dies war der ausdrückliche Wunsch des Stellvertreters.

Im nächsten Schritt schauen wir uns die konkreten Aufgaben an. Hier habe ich das Gefühl, dass wir sehr am Kern der Frage arbeiten werden. Die beiden Beteiligten haben die Aufgabe, einmal aufzuschreiben, was aus ihrer Sicht zum Aufgabengebiet des Stellvertreters gehört - in welcher Rolle er sich da bewegt (Fachexperte) oder Stellvertretung (in Anwesenheit und Abwesenheit) und welchen Gestaltungsspielraum er hat. Hierzu nehmen wir die RAC(S)I Matrix zu Hilfe, um herauszuarbeiten, wo Gesamtverantwortung bzw. Durchführungsverantwortung
besteht, wo sein Wissen oder Support gefragt ist bzw. an welchen Stellen er informiert wird.

Ich bin gespannt, wie deckungsgleich die Einschätzungen sein werden. Und auf die Aushandlungsprozesse.

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Ein weiteres Merkmal der Rolle einer Stellvertretu

Ein weiteres Merkmal der Rolle einer Stellvertretung ist es, den Mut zu haben, der Führungskraft gegenüber Kritik zu äußern - vor allem bei wichtigen und relevanten Themen. Um die Loyalität wahren zu können, sollte diese unter 4 Augen geäußert werden. Kritik zu äußern bedeutet, die eigene Perspektive einzubringen und der Führungskraft die Möglichkeit zu geben, die eigene dadurch zu erweitern. Natürlich macht der Ton die Musik - d.h. eine wertschätzende Grundhaltung sollte vorhanden sein.

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Sauer beschreibt in seinem Buch, dass Stellvertret

Sauer beschreibt in seinem Buch, dass Stellvertretungen ihre eigenen Ideen einbringen sollen und ab und zu auch in Teamsitzungen eigene Positionen vertreten sowie diese mit Argumenten hinterlegen sollen. Aus meiner Sicht ist das etwas, was nicht nur Stellvertretungen tun sollten, sondern auch das gesamte Team. Unterschiedliche Perspektiven und Argumente können immer wieder hilfreich sein. Das besondere bei Stellvertretungen ist vielleicht, dass es eben davon abhängt, was die Führungskraft von seiner*ihrer Stellvertretung erwartet. Wann ist es situativ angemessen, dies zu tun? Wann erwartet die Führungskraft ggf. aber auch, dass sie als geschlossene Einheit auftreten?
Dies birgt also immer wieder die Möglichkeit, dass Konflikte entstehen können, insbesondere falls hier nicht erkannt wird, dass es eine positionsimmanente Herausforderung ist, die immer wieder neu besprochen und geklärt werden sollte … Wichtig ist, dass Führungskräfte an der Stelle auch entsprechend Feedback geben. Nur so kann ein*e Stellvertreter*in lernen.

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Fingerspitzengefühl und ein gutes Gefühl für Ba

Fingerspitzengefühl und ein gutes Gefühl für Balance braucht es auch, wenn es darum geht, als Stellvertreter*in die Linie des*der Vorgesetzten rauszuhören, sinnvoll zuzuarbeiten und diese mitzutragen - und sich gleichzeitig abweichende Meinungen zu bilden und diese zu vertreten. Wieder braucht es ein stimmiges Miteinander zwischen dem*der Vorgesetzten und dem*der Stellvertreter*in. Es muss auch erwünscht und gewollt sein, dass abweichende Meinungen - im passenden Rahmen - kommuniziert werden.

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Stellvertreter*in zu sein hat viel mit Fingerspitz

Stellvertreter*in zu sein hat viel mit Fingerspitzengefühl zu tun und ist oftmals ein Balanceakt. Das kann herausfordernd sein, aber auch Spaß machen. Wichtig ist, dass man als Stellvertreter*in nicht vergisst, dass Loyalität ein wichtiger Erfolgsfaktor ist. Umgedreht braucht es aber auch Vorgesetzte, die sich ihrer Rolle so sicher sind, dass ihre Stellvertretung auch solche Aufgaben wahrnimmt.

Sauer hat herausgearbeitet, was z.B. die Dos and Don'ts im Verhalten gegenüber Vorgesetzten sind. Bei den Dos sind einige dabei, die zeigen, dass der*die Stellvertreter*in ein gutes Gespür dafür haben muss, wie weit er*sie sich einbringen kann und soll. Zum Beispiel muss ich als Stellvertreter*in verstehen, dass die strategische Ebene erst einmal das Hoheitsgebiet der Leitung ist, ich aber gleichzeitig eine Meinung dazu entwickeln und diese auch vertreten sollte. Wenn Vorgesetzte verstehen, dass das wertvolle Ergänzungen und auch Korrektive sein können, die Entscheidung am Ende aber bei ihnen bleibt, dann kann daraus ein richtig gutes Duo werden.

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Weihnachtskarten basteln für meine Kund*innen. Me

Weihnachtskarten basteln für meine Kund*innen. Meine Tochter hat mir einen Adventskalender mit Winter- und Weihnachtsstempeln geschenkt, die dann gleich zum Einsatz kommen können.

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Demnächst werde ich einen Workshop moderieren, be

Demnächst werde ich einen Workshop moderieren, bei dem ein Vorgesetzter und sein Stellvertreter die Rollen klären möchten. Beide sind kurz vor Corona gestartet, es gab kein Normal, der Bereich musste viel stämmen, um für die Organisation z.B. Impfstrassen etc. zu ermöglichen. Gleichzeitig gab es strukturelle und personelle Änderungen auf übergeordneten Ebenen, so dass vieles im Wandel war und noch ist. Im Mitarbeiterjahresgespräch wurde deutlich: wir müssen unsere Rollen klären.

Ich freue mich darauf, den Workshop zu moderieren und habe mich nochmal intensiver mit dem Thema Stellvertreter*innen beschäftigt. Bisher habe ich dazu wenig Forschung gefunden. Die Dissertation von Martin Vogel gibt spannende Einblicke aus soziologischer Perspektive.

Er unterscheidet zwischen zwei Aufgaben:
1) Führung in der Zeit der Abwesenheit des*der Vorgesetzten mit dem Ziel, Kontinuität und Stabilität zu ermöglichen. Dies ist relativ gängig.

3) Entlastung des*der Vorgesetzten von Pflichten in seiner*ihrer Anwesenheit.

Hier liegt aus meiner Sicht viel Potential, insbesondere auch mit Blick auf das Nutzen von Stärken des*der Stellvertreter*in.

Ich bin sehr gespannt, in welche Richtung die beiden Rollen verstanden werden und die beiden Gemeinsamkeiten und Unterschiede entdecken werden.

In Summe hat mich das Thema und die Zielgruppe sehr angesprochen - ich habe den Eindruck, dass es dazu wenig gibt und ich werde das für mich auf jeden Fall vertiefen.

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